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劉强東懟社交電商朋友圈存在大量假貨劣質貨 站長之家（Chinaz.com）6月7日消息不少網友會通過朋友圈微商、或者網紅推薦購買一些商品，而這些商品中，有不少存在著問題。對於社交電商售賣的產品，劉强東認為存在大量的假貨、、劣質貨。
日前，劉强東在接受央視採訪時表示，通過社交電商出來很多新的商業模式，社交電商的最大問題還是傳統電商十幾年沒解决的問題，存在大量的假貨、劣質貨。比如朋友圈賣的面膜、化妝品都是不知名的。好多網紅帶火了，其實那些東西的質量得不到保證，經常會出現很多問題。
劉强東認為，不管是電商、社交電商還是零售，本質就是品牌品質，這個規律是沒人能顛覆的。當一個商品價格便宜到一定程度時，對消費者沒有好處，是浪費了錢而不是省錢。這也是迄今為止很多消費者沒有明白過來的。市場還需要進行教育，還有無數消費者不斷上當受騙。劉强東強調，便宜其實沒什麼好貨，天上永遠掉不下餡餅。
對此，有網友表示，真正的問題是貴的東西也沒好貨，有的假的還跟真的一樣貴。還有表示，希望京東能够沒有假貨。
手機保護套也稱手機殼，是我們每天高頻使用和接觸的物品，兒童也會玩耍甚至入口咬噬。調查顯示，九成用戶使用塑膠保護套，而塑膠製品中可能含有大量有毒有害化學物質。
日前，深圳市消費者委員會聯合福田區消委會等組織，委託深圳市品質消費研究院對塑膠手機殼進行試驗，共同對線上線下熱賣的28個品牌30款手機殼進行了比較。
試驗結合消費者實際使用場景，參攷歐盟的REACH法規、持久性有機污染物指令（POPs）等相關標準，對消費者關心的化學安全問題進行測試。此外，鑒於消費者在使用手機殼的過程中，常常會遇到發黃變色的問題。囙此，本次比較試驗還採用ISO 4892-3標準對樣品進行老化測試，檢驗樣品是否容易發黃變色。
蘋果、小米手機殼上“黑榜”“水鑽閃粉”鉛超標1550倍
檢測結果發現，23款手機殼品質超出國際一流標準，201項化學物質測試中，沒有檢出有毒有害化學物質，占比近八成。但是，有5款手機殼檢出了有毒有害物質，且檢出的有毒有害物質含量超出了標準限值的要求，包括一些大的品牌，如蘋果、小米等。超出限值的有毒有害物質主要集中在多環芳烴、塑化劑、鉛含量上。
其中，一款女生喜愛的“水鑽閃粉彩膜”保護套鉛含量超出標準限值1550倍。此外，11款手機殼老化測試結果未達到4級，易發黃變色。
測試結果總表
備註：沒有檢出有毒有害物質的測試項標記為“√”。
1、老化測試
11款手機殼易發黃變色，老化測試結果在4級以下（等級越高越好），易發黃變色保護套八成以上為透明材質。
2、化學測試
每款樣品檢測201項化學物質，其中5款樣品的化學測試檢測結果超出限值，均為不透明保護套。
蘋果手機殼多環芳烴含量為94mk/kg，超出標準單項限值近50倍。
小米手機殼增塑劑含量為0.17%，超出了限值（0.1%）要求。
躍寧手機殼多項化學測試結果超出標準限值，其中透明“粉色水鑽”中的鉛含量為155000ppm，超出標準限值1550倍。
消費提醒：手機殼可能越美越有“毒”
1、購買正規管道的有品牌的手機殼；
2、手機殼中可能含有有毒有害物質，請勿入嘴咬噬；
3、透明材質的手機殼可能更容易發黃變色；
4、透明材質的手機殼相對更安全；
5、警惕閃粉水鑽手機殼，越漂亮的手機殼可能越有“毒”。
上海市消費者權益保護委員會透露，蘋果公司提交了《致上海市消費者權益保護委員會的答複》。
據悉，蘋果公司就上海市消保委在之前査詢函中提出的問題做了相應答覆。一是對iOS 10.2.1和iOS 11.2等軟體更新可能造成的手機運行速度變慢的原因和現象做了較為詳細的說明；二是在之前承諾的降低更換電池費用之外，將通過新的軟體更新保障消費者在電池狀況與手機效能調整方面的知情與自主選擇權；三是檢視和改進在告知用戶資訊方面的相關做法，包括强化在用戶購買產品之前和軟體更新之前的資訊告知。
對於上述答覆，上海市消保委認為，根據中國《消費者權益保護法》的規定，消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受服務的真實情况的權利，享有自主選擇商品或者服務的權利。囙此，蘋果公司有義務採取切實有效的措施保障消費者的知情權和選擇權。
不過，上海市消保委對蘋果方面的積極回應表示了肯定。同時，對蘋果公司新的軟體更新能否切實解決消費者遇到的問題，保障消費者的知情權與選擇權，表示將持續跟踪和關注。此外，上海市消保委希望蘋果公司不斷提高產品品質，尤其是電池的質量和耐用性，同時儘快將相關的改進措施具體化並落實到位。
蘋果公司表示，將於近期派相關專業團隊就新的軟體更新、改進措施以及消費者權益保護的相關問題與上海市消保委做進一步溝通。
為了維護蘋果用戶的合法權益，日前，上海市消保委履行法律法規賦予的職責，在梳理和匯總消費者意見的基礎上，向蘋果中國公司和蘋果全球總部分別發出査詢函，要求蘋果公司就一系列問題進行答覆。
